Όταν αγοράζουμε αγαθά σε μεγάλες ποσότητες, είναι κατανοητό να επιλέγουμε την φθηνότερη επιλογή. Άλλωστε, ποιος δεν θέλει τα προϊόντα του να κατασκευάζονται με το χαμηλότερο δυνατό κόστος; Τι συμβαίνει όμως αν επιλέξουμε την φθηνότερη επιλογή;
Οι προμηθευτές χαμηλού κόστους θα σας προσφέρουν πολύ χαμηλή τιμή για να ικανοποιήσουν τις προσδοκίες σας σχετικά με την τιμή. Άλλωστε, μια χαμηλή τιμή σημαίνει ότι το προϊόν σας θα είναι πιο ανταγωνιστικό. Εάν το κόστος σας είναι χαμηλότερο από αυτό των ανταγωνιστών σας, μπορείτε να πουλήσετε τα προϊόντα σας σε χαμηλότερη τιμή και να κερδίσετε μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Κατανοούν πολύ καλά αυτήν την αρχή, επομένως, για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας, θα σας στείλουν δωρεάν δείγματα με ζημία και μερικές φορές προσφέρουν ακόμη και έξοδα αποστολής χαμηλότερα από την τιμή της αγοράς.
Θα επιλέξουν προσεκτικά ένα δείγμα για να σας στείλουν. Αφού μείνετε ικανοποιημένοι με το δείγμα, θα πληρώσετε μια προκαταβολή και τότε θα ξεκινήσουν τα προβλήματά σας. Γενικά, τα κόλπα των προμηθευτών χαμηλής ποιότητας είναι ότι τα δείγματα και τα προϊόντα χύμα έχουν διαφορετικές ιδιότητες. Έχουμε συναντήσει πελάτες που αγόρασαν μπουκάλια γάλακτος που ήταν 20% ελαφρύτερα από τα δείγματα, τα οποία ήταν πολύ εύκολο να σπάσουν και δεν μπορούσαν να αποστειρωθούν σε υψηλές θερμοκρασίες πριν γεμιστούν. Κατά τη διάρκειαδιαδικασία πλήρωσηςστη γραμμή παραγωγής, τα μπουκάλια θα πηδούσαν και θα κινούντανμεταφορικός ιμάνταςσαν να χόρευαν, προκαλώντας θόρυβο, θραύση, σπατάλη πρώτων υλών και άλλα προβλήματα. Σε αυτό το σημείο, βρίσκεστε σε δίλημμα: αν θα απορρίψετε τα αχρησιμοποίητα γυάλινα μπουκάλια ή αν θα συνεχίσετε να τα χρησιμοποιείτε. Σε κάθε περίπτωση, πρόκειται για σημαντική απώλεια. Στη συνέχεια, θα απευθυνθείτε στον πωλητή για να χειριστεί τα προβλήματα μετά την πώληση. Δεδομένου ότιτιμή συναλλαγήςήταν χαμηλό εκείνη την εποχή, το κέρδος από αυτήν την παραγγελία απλά δεν είναι αρκετό για να αναλάβουν την ευθύνη για τις απώλειές σας. Επομένως, θα καθυστερήσουν, θα αγνοήσουν ή ακόμα και θα εξαφανιστούν. Η εξοικονόμηση κόστους που κάνατε αρχικά θα δαπανηθεί κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων και μπορεί να μην είναι καν αρκετή.
Εκτός από τη μείωση του βάρους του προϊόντος, η εφοδιαστική αλυσίδα για τη μεταφορά μπορεί επίσης να επιλέξει φθηνότερα φορτηγά πλοία. Τα φθηνά φορτηγά πλοία είναι σανφθηνά αεροπορικά εισιτήρια, θα περάσουν από αρκετές μεταφορές πριν φτάσουν στον προορισμό. Αυτή η χρονική καθυστέρηση και ο παρατεταμένος χρόνος παραμονής στη θάλασσα θα καθυστερήσουν την κυκλοφορία του προϊόντος, προκαλώντας σημαντικές ζημίες για την εταιρεία.
Οι φθηνότεροι προμηθευτές συνήθως παρέχουν μόνο πολύ βασικές υπηρεσίες. Παρόλο που αυτές οι υπηρεσίες είναι βασικές, είναι αποδεκτές για πελάτες σε οικονομικά υπανάπτυκτες περιοχές και για εταιρείες που θέλουν να μειώσουν το κόστος χωρίς καλή εξυπηρέτηση.
Η εταιρεία μαςτηρούσε πάντα την αρχή της τοποθέτησηςεξυπηρέτηση πρώτα, και προκειμένου να παρέχουμε στους πελάτες μας μια καλύτερη εμπειρία, βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας. Από την παραγωγή και τη συσκευασία γυάλινων μπουκαλιών έως την αποστολή και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, παρέχουμε συνολικά 12 δωρεάν υπηρεσίες. Κατανοούμε ότιικανοποίηση πελατώνείναι ο πιο σημαντικός μας στόχος, γι' αυτό και όχι μόνο παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας, αλλά προσπαθούμε επίσης να παρέχουμε προσεγμένες και σχολαστικές υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, τα ακόλουθα είναι ταδωρεάν υπηρεσίεςπαρέχουμε:
- Δωρεάν δείγματαγια να βοηθήσουμε τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα τα προϊόντα μας.
- Δωρεάν σχεδιασμός συσκευασίαςγια να διασφαλιστεί η ασφάλεια των προϊόντων κατά τη μεταφορά.
- Δωρεάν εκτύπωση ετικετώνγια να βοηθήσει τους πελάτες να προβάλλουν καλύτερα τα προϊόντα.
- Δωρεάν ταιριαστά προϊόντα, όπως φελλοί και καπάκια.
- Δωρεάν αναφορές δοκιμών για να διασφαλιστεί ότι τα προϊόντα συμμορφώνονται μεεθνικά πρότυπα.
- Δωρεάν καθοδήγηση εγκατάστασης επί τόπου για να βοηθήσει τους πελάτες να χρησιμοποιούν καλύτερα τα προϊόντα.
- Δωρεάν τεχνική συμβουλευτική για την απάντηση σε ερωτήσεις πελατών.
- Δωρεάν εξυπηρέτηση μετά την πώληση για την ομαλή χρήση των προϊόντων.
- Δωρεάν υπηρεσία επισκευής για την επίλυση προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν με τα προϊόντα.
- Δωρεάν υπηρεσία εκπαίδευσης για να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα τη χρήση και τη συντήρηση των προϊόντων.
- Δωρεάν υπηρεσία προσαρμογήςνα προσαρμόζουν τα προϊόντα στις ανάγκες των πελατών.
- Δωρεάν υπηρεσία παράδοσης από πόρτα σε πόρτα για εξοικονόμηση κόστους μεταφοράς στους πελάτες.
Πιστεύουμε ότι αυτές οι δωρεάν υπηρεσίες θα μας βοηθήσουν να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη των πελατών μας και θα μας επιτρέψουν να αναπτυχθούμε μαζί. Υποσχόμαστε ότι είτε πρόκειται για υπάρχοντα είτε για νέο πελάτη, θα παρέχουμε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες με μια στάση εξυπηρέτησης που βασίζεται στην ειλικρίνεια, τον επαγγελματισμό και την αποτελεσματικότητα.
Ώρα δημοσίευσης: 19 Ιουνίου 2023